Service
Verzending en retourneren
Alles over de verzending van je bestelling en het retourneren van artikelen bij Purethermoonder. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Verzending
Wij verzenden met DHL. De gebruikelijke levertijd is 1 tot 3 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,98. Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 verzenden wij gratis.
Retourneren
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Verzending
Bestellingen die op werkdagen voor de verzenddeadline binnenkomen, worden dezelfde of de volgende werkdag verwerkt. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestiging met de verzendgegevens.
Onze pakketten worden verzonden met DHL. De levertijd is doorgaans 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,98. Vanaf een bestelbedrag van € 50,00 verzenden wij gratis.
Retourzending
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via [email protected]. Je ontvangt dan de instructies voor het terugsturen van je artikel.
Zo retourneer je een artikel
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail.
- Volg de instructies die je van ons ontvangt.
- Stuur het artikel in originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking terug.
- Zodra je retourzending bij ons is aangekomen en verwerkt, ontvang je je betaling terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Twijfel je of een artikel in aanmerking komt voor retournering? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice.